.svg){kind=small}
End users perspective
Gemeente Utrecht besteedt de levering, installatie en implementatie van een ICT-prestatie voor End User Perspective ketenmonitoring in Azure aan, inclusief inrichting van 5 interne en 5 externe performancetesten, uitrol van meerdere meetstations (intern/extern), metingen op web- en native applicaties en de Windows-werkplek, no/low‑code scripts voor scenario’s/klikpaden, alerting en rapportage, RBAC, SSO via Microsoft Entra ID met MFA, data-opslag binnen de gemeentelijke omgeving, integraties met SquaredUp (dashboarding), ServiceNow (events) en API‑koppelingen met Signl4/ServiceNow/SquaredUp, plus training van 2 medewerkers en support tijdens kantoortijden. Doel is platformonafhankelijk, structureel inzicht in beschikbaarheid en performance en het vroegtijdig signaleren van verstoringen; aansluiting op Azure Landing Zone/CDC, IaC met Azure DevOps en centrale internet break‑out; conform BIO2, AVG (PbD/Default), “Pas toe of leg uit” (HTTPS/TLS≥1.2, SAML 2.0, OpenAPI 3.0), encryptie, logging/bewaartermijnen en meldplichten. Vergoeding is volumegerelateerd met staffels (1–1.000.000; 1.000.001–2.000.000; 2.000.001–2.200.000) en een minimale gegarandeerde afname van 1.000.000 metingen/jaar; huidig/verwacht gebruik 1.000.000 (max. 2.200.000); Europese openbare procedure met gunning op BPKV aan één inschrijver; start 9-6-2026, looptijd 2 jaar met 3×1 jaar verlengbaar.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Gemeente Utrecht | |
| Status | Gesloten | |
| Gepubliceerd op | 5 mrt 2026 | |
| Sluitingsdatum | 14 apr 2026 | |
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | ICT Software | |
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | Monitoring, End users, Test, ketenmonitoring, gebruikers | |
| CPV code | 48610000-7 Databasesystemen, 72263000-6 Software-implementatiediensten, 72267100-0 Onderhoud van software voor informatietechnologie, 72000000-5 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning | |
| Plaats van uitvoering | Utrecht (NL35) | |
| PB/S nummer | 153175-2026 | |
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten
Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda
Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie
Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
.png?width=130&height=26&name=ITC%20Groep%20Logo%20(1).png){kind=small}
.svg)
