Contact

Praat met sales

Wil jij meer weten over ons Tender Intelligence Platform?

Vraag hieronder demo aan.

Boek een demo

Support

Via onze live chat krijg je snel antwoord op je vragen. We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur.

Start live chat

Bel +31 (0)85 018 75 55

Stel je vraag

Laat je vraag achter, we komen snel bij je terug.

Bezoek ons kantoor

Smallepad 32
3811 MG 
Amersfoort, Nederland

+31 (0)85 018 75 55

info@tenderapp.nl

Veelgestelde vragen

Kan ik TenderApp gratis uitproberen?

Proeflicentie? Jazeker! Je kunt TenderApp gratis en vrijblijvend uitproberen. Onze proeflicentie eindigt automatisch na 14 dagen of wanneer je aan je gebruikslimiet zit. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Wat is de contractduur van een licentie?

De TenderApp licentie wordt afgesloten voor onbepaalde tijd, met een minimale looptijd van 12 maanden en een opzegtermijn van 3 maanden. Na de eerste 12 maanden kan de licentie per 3 maanden worden opgezegd.

Kan ik mijn licentie op elk moment upgraden of downgraden?

Ja, je kunt je licentie op elk gewenst moment upgraden via de applicatie. Wil je downgraden? Neem dan contact met ons op en we zorgen voor een soepele overgang.

Wat gebeurt er met mijn data als ik mijn licentie beëindig?

Na opzegging van je licentie heb je nog 3 maanden de tijd om je data te exporteren. 1 maand na sluiting van je account worden je gegevens permanent verwijderd uit ons systeem. We raden je dus aan om je gegevens binnen de opzegtermijn veilig te stellen. Tijdens deze periode kun je altijd contact met ons opnemen voor ondersteuning bij het exporteren van je data.

Wat is inbegrepen bij de onboarding van een licentie?

De onboarding omvat begeleiding bij het instellen van je account, het importeren van gegevens en een introductie tot de belangrijkste functies die onderdeel zijn van je licentie. Onze onboarding specialisten zorgen ervoor dat je snel aan de slag kunt met TenderApp en optimaal gebruik kunt maken van de beschikbare tools. Lees hier meer over de onboardingprogramma's.

Kan ik mijn licentie jaarlijks of maandelijks betalen?

Standaard worden licenties jaarlijks via automatische incasso geïncasseerd. Wil je meer flexibiliteit in betalingsmogelijkheden, neem dan contact op met sales. Samen kijken we wat voor jouw bedrijf het beste werkt.

Hoe neem ik contact op?

Het TenderApp team helpt je graag verder. Wij zijn bereikbaar via e-mail, chat en telefoon. Bekijk hier onze support pagina of start direct een chat vanuit de applicatie.

Word ik verplicht om over te stappen naar het nieuwe platform?

Nee. Een eventuele overstap is geen verplichting en gebeurt altijd in overleg, op een moment dat past bij jullie organisatie.

Wat is er anders aan het nieuwe platform?

Het nieuwe platform is

- volledig opnieuw ontworpen
- gebouwd met focus op Tender Intelligence
- gebruiksvriendelijker en sneller
- beter ingericht op vooruitkijken, kwalificeren en strategisch werken.

Meer details delen we stap voor stap na de lancering.

Wat bedoelen jullie met ‘Tender Intelligence Platform’?

Daarmee bedoelen we een platform dat niet alleen aanbestedingen toont, maar organisaties helpt om

- relevante kansen te signaleren,
- beter te kwalificeren,
- vooruit te kijken naar wat eraan komt.

Zodat bidteams betere keuzes kunnen maken en sales proactief relaties kan opbouwen, invloed kan uitoefenen vóór publicatie en een voorspelbare pipeline voor strategische groei creëert.

Wanneer ontvang ik meer informatie over het nieuwe platform?

Na de lancering nemen onze Customer Success Managers proactief contact op om

- het nieuwe platform toe te lichten
- hoe dit voor jullie relevant is
- eventuele vervolgstappen af te stemmen.

Contact

Stel je vraag

Bezoek ons kantoor

Veelgestelde vragen

Klaar om te beginnen?