.svg){kind=small}
Facility Management Informatie Systeem (FMIS) als een SaaS oplossing
TU Delft (directie CREFM) vraagt via een Europese openbare procedure (één perceel, gunning aan één inschrijver) om levering, implementatie en onderhoud van één cloudgebaseerde FMIS‑oplossing (SaaS) inclusief procesinrichting, integraties (SSO/SCIM/API via ESB, koppeling met TOPdesk en overgang naar nieuwe ESM), datamigratie (TOPdesk, O‑Prognose, Stipl; incl. 5 jaar historie) en opleidingen (behandelaren, functioneel beheerders), met mobiele/biculturele UI (NL/EN), WCAG 2.1 A/AA en inrichting van test/acceptatie/productie. De oplossing ondersteunt asset-, gebouw‑/ruimtebeheer (incl. plattegronden en ArcGIS/CAD/BIM), call‑ en workflowmanagement, contract/SLA en huur/verhuur, MJOP/onderhoud/compliance, reserveringen/evenementen, SSP, dashboards/rapportages en kennisbeheer; voldoet aan EU‑hosting, AVG, security/archivering, 24/7 monitoring/KPI‑support en presteert schaalbaar voor ≥150 behandelaars/500 eindgebruikers, passend bij 35–40k gebruikers, 74 gebouwen, 15.700 ruimtes, 8.600 assets en jaarlijkse volumes (16.500 meldingen, 6.000 MJOP, 75.000 reserveringen). Doel is vervanging van TOPdesk en modernisering met één bron van waarheid, betere datakwaliteit, regie, compliance, inzicht en hogere tevredenheid; raming €3.560.000 excl. btw (15 jaar incl. opties); contract start 1‑10‑2026, loopt 6 jaar t/m 30‑9‑2032 met 3×3 jaar verlengen; go‑live 1‑3‑2028.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Technische Universiteit Delft | |
| Status | Actief | |
| Gepubliceerd op | 8 mrt 2026 | |
| Sluitingsdatum | 29 mei 2026
Je hebt nog 30 dagen om in te schrijven. Verspil geen tijd met uitzoekwerk. TenderApp geeft je direct alle data voor snelle besluitvorming. |
|
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | ||
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | ||
| CPV code | 72000000-5 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | ||
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten
Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda
Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie
Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
.png?width=130&height=26&name=ITC%20Groep%20Logo%20(1).png){kind=small}
.svg)
