Kennismanagementsysteem UPLO en ITSM Oplossing
Omgevingsdienst NL besteedt via een openbare aanbesteding twee percelen aan: een UPLO-oplossing en een ITSM-oplossing, inclusief levering, implementatie, adoptie, beheer, onderhoud en support, waarbij per perceel afzonderlijk wordt beoordeeld en gegund. De opdracht moet binnen het VTH-stelsel kennisdeling, kennisborging en operationele IT-regie duurzaam ondersteunen door een landelijk digitaal kennisplatform en samenwerkingsomgeving te realiseren, met een ITSM-tool die serviceprocessen standaardiseert en waar mogelijk automatiseert, inclusief integraties, migratie, training, beveiliging, rapportage en doorontwikkeling. Het gezamenlijke plafondbedrag bedraagt € 5.175.000 excl. btw, waarvan € 4.725.000 voor UPLO en € 450.000 voor ITSM; de prijsstelling moet geldig zijn tot 6.500 UPLO-gebruikers en 100 ITSM-gebruikers, de initiële looptijd loopt tot en met 31 december 2029 en beide overeenkomsten kunnen tweemaal met drie jaar worden verlengd.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Omgevingsdienst NL | |
| Status | Actief | |
| Gepubliceerd op | 13 mei 2026 | |
| Sluitingsdatum | 24 jun 2026
Je hebt nog 41 dagen om in te schrijven. Verspil geen tijd met uitzoekwerk. TenderApp geeft je direct alle data voor snelle besluitvorming. |
|
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | ICT Software | |
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| CPV code | 48200000-0 Software voor netwerken, internet en intranet, 48300000-1 Software voor het maken van documenten, tekeningen, afbeeldingen, dienstregelingen en productiviteit, 72200000-7 Softwareprogrammering en -advies, 48517000-5 IT-software | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | ||
| Europees / nationaal | Nationaal | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten

Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda

Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie

Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
