.svg){kind=small}
Tolkdiensten
Gemeente Apeldoorn schrijft een Europese openbare aanbesteding via TenderNed uit voor een raamovereenkomst met één opdrachtnemer (met optie op een wachtkamerovereenkomst), voor zes typen tolkdiensten: op afspraak telefonisch/beeldbellen binnen én buiten kantoortijden, ad‑hoc telefonische tolkdienst binnen 5 minuten respons binnen én buiten kantoortijden, en fysieke inzet op locatie binnen én buiten kantoortijden. Gevraagd worden beëdigde en niet‑beëdigde tolken (VOG, geheimhouding, kwalificaties of ervaring) in o.a. Arabisch, Turks, Engels, Tigrinya, Koerdisch, Farsi/Dari, Urdu, Russisch en Oekraïens, inzetbaar 24/7 voor ad‑hoc, met online reserveringssysteem (incl. app/callcenter), voorkeurstolk-optie, hoge beeld/geluidskwaliteit, duidelijke annuleringsregeling, kwartaalrapportages/dashboards, evaluaties, klachtenprocedure en strikte AVG‑/IB-eisen. Doel is betrouwbare, continue tolkondersteuning om taalbarrières in de dienstverlening aan inwoners weg te nemen; geraamde waarde €680.000 excl. btw (plafond €850.000 excl. btw), start 1‑6‑2026 voor 2 jaar met eenzijdige verlenging van 2 jaar en eenmalige overbruggingsoptie van maximaal 6 maanden.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Gemeente Apeldoorn, team Inkoop | |
| Status | Gesloten | |
| Gepubliceerd op | 23 jan 2026 | |
| Sluitingsdatum | 17 mrt 2026 | |
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | Overig | |
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | Tolkdiensten, Tolk, Tolken | |
| CPV code | 79540000-1 Tolkdiensten | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | 51910-2026 | |
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten
Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda
Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie
Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
.png?width=130&height=26&name=ITC%20Groep%20Logo%20(1).png){kind=small}
.svg)
