.svg){kind=small}
UX research
Kamer van Koophandel (KVK) besteedt via een Europese openbare procedure één raamovereenkomst aan voor UX-research, strategische doorontwikkeling en coaching voor haar digitale dienstverlening, waaronder het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek, het begeleiden van onderzoekstrajecten, het opzetten van onderzoeksinfrastructuur en het coachen van interne onderzoekers. Doel van de opdracht is de groeiende onderzoeksvraag structureel op te vangen, gebruikersinzichten beter te benutten voor productontwikkeling, dienstverlening en besluitvorming en UX-research organisatiebreed, duurzaam en evidence-based te verankeren in alle fasen van ontwikkeling en validatie. De verwachte omvang bedraagt € 200.000 exclusief btw per jaar, met een geraamde totale waarde van € 800.000 exclusief btw en een maximum van € 1.200.000 exclusief btw, voor een overeenkomst vanaf 20 augustus 2026 met een initiële looptijd van twee jaar en tweemaal een verlengingsoptie van één jaar.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Kamer van Koophandel | |
| Status | Actief | |
| Gepubliceerd op | 5 mei 2026 | |
| Sluitingsdatum | 19 jun 2026
Je hebt nog 45 dagen om in te schrijven. Verspil geen tijd met uitzoekwerk. TenderApp geeft je direct alle data voor snelle besluitvorming. |
|
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | Overig | |
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | UX research, UX onderzoek, Gebruikersonderzoek, Klantinzichten | |
| CPV code | 73110000-6 Uitvoeren van onderzoek, 79000000-4 Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging, 79342310-9 Diensten voor klantenonderzoek | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | 307971-2026 | |
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten
Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda
Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie
Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
.png?width=130&height=26&name=ITC%20Groep%20Logo%20(1).png){kind=small}
.svg)
