.svg){kind=small}
Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) besteedt in een openbare procedure drie percelen aan: een zaaksysteem inclusief system of record, een DMS met recordmanagement en een omnichanneloplossing, met levering, implementatie, migratie, beheer, onderhoud, hosting, support en training. Doel is de verouderde on-premise omgeving rond MS Dynamics 365 en Onegov te vervangen door samenhangende SaaS-oplossingen die zaakgericht werken, document- en archiefbeheer en geïntegreerd klantcontact via onder meer e-mail, telefonie, formulieren, WhatsApp en chat ondersteunen, met borging van continuïteit, privacy en een soepele overgang. De geraamde waarde bedraagt €2,5 miljoen exclusief btw, waarvan €2,2 miljoen voor het zaaksysteem en €0,2 miljoen voor zowel het DMS als omnichannel; de opdracht omvat circa 607 accounts, 30 in te richten zaaktypen en migratie van circa 17.000 lopende en 320.000 afgehandelde zaken, start op 1 januari 2027 en loopt eerst vier jaar.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) | |
| Status | Actief | |
| Gepubliceerd op | 3 sep 2026 | |
| Sluitingsdatum | 22 okt 2026
Je hebt nog 49 dagen om in te schrijven. Verspil geen tijd met uitzoekwerk. TenderApp geeft je direct alle data voor snelle besluitvorming. |
|
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | ICT Software | |
| Type opdracht | Diensten | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | Zaaksysteem, DMS, Omnichannel Oplossing | |
| CPV code | 48000000-8 Software en informatiesystemen, 72000000-5 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, 72200000-7 Softwareprogrammering en -advies | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | 608137-2026 | |
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten
Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda
Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie
Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
.png?width=130&height=26&name=ITC%20Groep%20Logo%20(1).png){kind=small}
.svg)
