Sociaal Domein Software
De Gemeente Heerlen besteedt de levering, implementatie, migratie en het beheer van een web-based SaaS ICT-oplossing voor het sociaal domein aan, inclusief alle hoofdfunctionaliteiten voor onder meer de Participatiewet, re-integratie, Jeugdwet, Wmo en diverse regelingen, met integrale koppelingen naar interne en externe systemen en selfserviceportalen voor inwoners. De opdracht omvat zowel technische als organisatorische implementatie, conversie en migratie van gegevens, beheer, onderhoud, ondersteuning, training van medewerkers en het faciliteren van digitale dienstverlening, met als doel een toekomstbestendige, veilige en klantvriendelijke oplossing die alle relevante processen binnen het sociaal domein integraal ondersteunt en aansluit bij de ambities van de gemeente. De financiële omvang bedraagt minimaal €1.200.000 en maximaal €2.500.000 exclusief BTW voor een initiële looptijd van zeven jaar, met een afzonderlijk maximum van €250.000 voor implementatiekosten; de overeenkomst start op 1 februari 2026 na een succesvolle Proof-of-Concept en kan jaarlijks worden verlengd.
Aanbesteding details
| Gepubliceerd door | Gemeente Heerlen | |
| Status | Gesloten | |
| Gepubliceerd op | 5 sep 2025 | |
| Sluitingsdatum | 12 nov 2025 | |
| Bron / Platform | TenderNed | |
| Categorie | ICT Software | |
| Type opdracht | Leveringen | |
| Procedure | Openbaar | |
| Trefwoorden | Sociaal Domein Software, SaaS, Jeugdwet, WMO, Participatiewet | |
| CPV code | 48000000-8 Software en informatiesystemen, 48219300-9 Administratieve software | |
| Plaats van uitvoering | NEDERLAND (NL) | |
| PB/S nummer | 581156-2025 | |
| Europees / nationaal | Europees | |
| Gunningscriteria | 🔒 Alleen beschikbaar in TenderApp |
🔒 Documenten

Direct toegang tot alle aanbestedingsdocumenten
Om succesvol in te schrijven, heb je de juiste documenten nodig. TenderApp verzamelt automatisch alle relevante documenten van een publicatie. Ontbrekende stukken vragen we voor je op. Je hoeft dus niet zelf te zoeken of aanvragen in te dienen. Alles is direct en blijvend beschikbaar.
- Toegang tot alle aanbestedingsdocumenten sinds 2017
- Altijd inzicht in bestekken, contracten en aanvullende stukken
- Geen tijdverlies door ontbrekende documenten
🔒 Agenda

Blijf op de hoogte van belangrijke deadlines
Een succesvolle aanbesteding start met een goede planning. TenderApp brengt alle belangrijke data en deadlines in kaart, zoals inschrijvingsdeadlines, vragenrondes en gunningstermijnen. Ontbrekende informatie? Wij vragen deze proactief op en actualiseren de agenda continu.
- Volledige planning van elke aanbesteding
- Automatische updates bij nieuwe wijzigingen
- Geen verrassingen of gemiste deadlines
🔒 Contractinformatie

Inzicht in contractwaarde en looptijden
TenderApp brengt de omvang van het contract in kaart, inclusief de initiële looptijd en bijbehorende opties. Zo weet je direct wat er op het spel staat en welke verlengingsmogelijkheden er zijn.
Ontbrekende contractinformatie wordt door ons proactief opgezocht en verwerkt in TenderForecast. Hiermee analyseren we contractgegevens en markttrends om te signaleren wanneer een aanbesteding mogelijk opnieuw op de markt komt.
- Volledig inzicht in contractwaarde, looptijd en verlengingsopties
- Toegang tot historische contractgegevens voor strategische planning
- TenderForecast helpt inschatten wanneer een tender opnieuw verschijnt
🔒 Gunningsinformatie
Welke partij schrijft succesvol in op deze tender?
Dat weten we snel bij TenderApp. Zodra de gunningsinformatie bekend is, voegen wij deze direct toe en koppelen we de juiste KvK-gegevens. Zo zie je precies welke partij de opdracht wint en welke bedrijven eerder succesvol hebben ingeschreven.
Daarnaast zetten we proactief opvolgacties uit om ontbrekende gunningsinformatie te verkrijgen, zodat jij altijd over de meest complete en actuele gegevens beschikt.
- Inzicht in winnende inschrijvers zodra de gunning bekend is
- KvK-koppeling voor volledige bedrijfsinformatie
- Proactieve opvolging om ontbrekende data te verzamelen
