Blog

'Een tevreden klant is de beste reclame, ook in de tender wereld'.

Rond de jaarwisseling heeft er binnen TenderApp een wisseling van de wacht plaatsgevonden: onze Inside Sales collega Matthijs Groenevelt heeft het stokje overgedragen aan onze nieuwe collega Andrea Tiehuis. 
Een tevreden klant is de beste reclame, ook in de tender wereld featured 

 

Wij van TenderApp kenden Andrea al: als klant! Ik was natuurlijk wel benieuwd hoe dat zo is gelopen, dus stelde ik haar een aantal vragen.

Wat ga je doen bij TenderApp?
Doordat TenderApp hard groeit is er ruimte voor een accountmanager. Die functie bestaat momenteel uit het benaderen van potentiële klanten, maar ook contact onderhouden met bestaande klanten. Daarbij geef ik online of op locatie demonstraties over TenderApp. Op den duur zal ik nieuwe sales collega’s gaan trainen en een eigen team gaan opzetten.  

Hoe ben je in aanraking gekomen met TenderApp?
Ik ken TenderApp doordat ik met mijn vorige bedrijf klant was van TenderApp. We zochten destijds naar een tool om makkelijk geschikte aanbestedingen te vinden en kwamen zo bij TenderApp uit.

In november 2019 heb ik deelgenomen aan Expertdiner van TenderApp, een avond om lekker te eten en te netwerken. Iemand die ik daar tegen het lijf liep, wist van de openstaande functie bij TenderApp. Niet veel later zat ik bij Marcel om mijn contract te ondertekenen. 

Wat deed je hiervoor? 
Ik runde samen met mijn compagnon een callcenter. Wij begeleidden een team van callcentermedewerkers die werden ingezet bij verschillende projecten. Daarbij schreven we ook in op aanbestedingen. 

Waarom ben je bij TenderApp gaan werken?
Laat ik voorop stellen dat ik op zoek was naar een nieuwe uitdaging. Toen ik deelnam aan het Expertdiner, had ik TenderApp nog totaal niet in gedachten als nieuwe werkgever. Sterker nog, ik wist niet eens dat daar ruimte was voor uitbreiding.

TenderApp is een groeiend bedrijf waarin ik echt een grote rol kan gaan spelen. Zodra ik het team hier ontmoette en de sfeer proefde, wist ik wel dat ik te maken had met een prachtige werkplek. Open, enthousiaste collega’s, veel ruimte voor ontwikkeling en veel vrijheid.

Daarnaast gaat het om een échte salesfunctie waarin ik mijn kennis uiteindelijk ook door kan geven. De functie en het bedrijf sluiten precies aan bij hetgeen ik naar op zoek was. 

Voordat je bij TenderApp ging werken, heb je dus als klant gebruik gemaakt van TenderApp. Is dat een voordeel?
Ja, zeker. Matthijs heeft mij in korte tijd in kunnen werken en alles over zijn werkwijze verteld. Het feit dat ik het hele verhaal vanaf de klantkant kan bekijken, zorgt ervoor dat ik ook begrijp wat er wordt uitgelegd. Door mijn ervaring als klant zie ik ook andere dingen.

Ik weet snel waar een klant het over heeft en zie ook welke functionaliteiten van TenderApp  je wanneer in kunt zetten. Zo kan ik klanten uitleggen hoe ze kunnen Beïnvloeden (een fase uit de Bidcycle methodiek ®) door inkopers op te bellen voordat de aanbesteding op de markt is.

Door mijn ervaring met het gebruik van de TenderApp software heb ik praktische en inhoudelijke tips; ik kan handigheidjes noemen die niet in je op zouden komen wanneer je de software niet als klant hebt gebruikt. 

Wat ga jij toevoegen aan ons team en de bestaande werkwijzen?  
Ik sta bekend om mijn enorme dosis enthousiasme. Daarnaast heb ik humor en ben ik een gever. Ik geef je tips, complimenten, nieuwe contacten en nog meer. Ik ben ervan overtuigd dat als je geeft, je vanzelf weer wat terugkrijgt.

De bestaande werkwijzen kan ik aanscherpen, doordat ik niet alleen een ruime sales ervaring heb, maar ook klant ben geweest van TenderApp. Ik weet daardoor wat klanten willen en welk probleem TenderApp voor ze oplost. 

Hoe kan een klant of geïnteresseerde jou het best bereiken?  

Mijn zakelijk nummer is 06-13500713, als je liever mailt ben ik bereikbaar via andrea@tender.app


Andrea, welkom bij de club! Wij hebben zin om met jou te gaan samenwerken. Je enthousiasme en positiviteit werken nu al aanstekelijk. Een tevreden klant is de beste reclame zeggen ze, dus wij mogen in onze handjes knijpen. Veel plezier en succes!